As arquiteturas de computação atuais representam uma nova geração de infraestrutura tecnológica, de menor porte e com novos requisitos de manutenção técnica. No entanto, mesmo com sua natureza de inovação, fatores como confiabilidade, segurança e manutenção são tão importantes quanto um data center local tradicional.
A maior mudança para os administradores é o número de sites a serem gerenciados em uma rede de borda.
Consequentemente, não é tão prático ter uma equipe dedicada em cada data center. Com data centers locais, os administradores podem percorrer as instalações, mas isso não é necessariamente possível, ou necessário, com implantações de borda. A outra questão é a incorporação de instalações de ponta na estratégia geral do data center.
Esses problemas levam a quatro desafios significativos na gestão da arquitetura de TI que os administradores devem enfrentar: segurança, conectividade, gerenciamento remoto e hardware heterogêneo.
Desafio 1: As configurações voltadas a garantir a segurança
A segurança – tanto física quanto de aplicativos – é um dos maiores desafios da computação de ponta para a proteção de dados. Os administradores devem investir no gerenciamento de vulnerabilidades de aplicativos, bem como ofertas que detectam ameaças à segurança e impedem ataques.
Os administradores devem garantir que os aplicativos em execução nos servidores de borda não sejam um gatilho de ativação em potencial para ataques a outras infraestruturas.
Como parte da manutenção de data center de ponta, pense nas salvaguardas físicas para proteção de equipamentos. Gateways seguros em cada site de borda são uma prática recomendada, e proteger as portas físicas torna menos possível a injeção de malware ou outros ataques.
Além disso, os administradores devem criptografar os dados em repouso para que não possam ser roubados ou copiados de um dispositivo de armazenamento físico. Os data centers de borda também devem oferecer suporte a atualizações seguras do ciclo de vida que exigem verificação para impedir que hackers sequestrem dados “em trânsito” ou insiram malware no sistema.
Desafio 2: Manutenção da conectividade através da borda
Os servidores em um data center local normalmente têm uma conexão à Internet forte e confiável. Esse nem sempre é o caso das implantações de borda, principalmente porque a largura de banda mais baixa e as conexões intermitentes são características dos casos de uso da borda superior.
Uma estratégia é configurar um canal de controle secundário. Outra é implementar recursos de gerenciamento autônomo que tratam de interrupções na rede como parte da manutenção de data center de ponta.
Os administradores também devem pensar nos fluxos de trabalho de backup e proteção de dados. Itens como proteção e disponibilidade de dados se tornam ainda mais difíceis com data centers distribuídos, que possuem uma superfície de ataque mais ampla.
Desafio 3: Padrões de monitoramento e manutenção adequados
Os data centers remotos e de borda exigem os componentes básicos de um grande data center, como um chassi ou rack, uma fonte de energia primária, fonte de alimentação ininterrupta para alimentar e fornecer backup de bateria e conectividade para fazer com que os componentes funcionem juntos.
Uma grande diferença é que pode ser mais difícil para os técnicos resolverem um problema em campo se eles não tiverem o equipamento ou as informações corretas.
A natureza distribuída dos data centers de borda pode exigir a contratação de mais suporte de manutenção. Para consistência e segurança, é importante estabelecer padrões de monitoramento e manutenção entre esses provedores.
Esses padrões devem incluir governança de configuração, garantia de homogeneidade e análise comparativa de desempenho.
Também é importante ter um modelo de negócios para o data center de ponta que complemente o modelo de gerenciamento. Requisitos como cargas de trabalho, locação, contratos de nível de serviço e qualidade de serviço determinam o modelo de negócios e afetam diretamente o design do modelo de gerenciamento.
Desafio 4: Gerenciamento remoto e manutenção de data center
Outro importante desafio é que o equipamento remoto provavelmente usa uma combinação mais ampla de hardware, sistemas operacionais e opções de protocolo do que os data centers tradicionais.
Esses dispositivos também podem emprestar recursos de gerenciamento tecnológico, de PCs, roteadores e servidores que tradicionalmente têm conjuntos de ferramentas diferentes para gerenciamento. Essas responsabilidades administrativas também são divididas na organização e nos departamentos.
Os administradores devem implementar ferramentas de gerenciamento consistentes que tenham separações da estrutura de TI com base no risco. Os administradores podem, por exemplo, adicionar mecanismos para que as atualizações não sejam enviadas ao ambiente de produção no meio de um processo importante de negócio.
De fato, atualmente existem recursos para separar a infraestrutura de aplicativos para que as organizações possam garantir a alta disponibilidade e recuperação de sua estrutura de negócios como base em sua gestão de tecnologia e riscos operacionais.
Em uma análise rápida, qual é a parte mais complicada no gerenciamento do data center da sua organização?
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