O trabalho remoto e flexível tem aumentado nos últimos anos, mas desde 2020 ele deu não apenas um grande salto em popularidade, mas também um salto repentino em necessidade, já que a pandemia de COVID-19 forçou as organizações a buscar maneiras de continuar seus negócios com segurança.
Essa nova forma de trabalhar tem apresentado muitos benefícios para as empresas de diferentes tamanhos e segmentos, a exemplo de funcionários mais felizes, maior produtividade e criatividade, além de membros mais leais a equipe e muito mais.
Porém, o acesso à transformação e benefícios do modelo híbrido de trabalho só será possível se a organização tiver uma infraestrutura de TI para garantir que funcionários locais e remotos sejam capazes de se comunicar e colaborar de forma eficaz.
Infelizmente, muitas organizações não atualizaram sua infraestrutura de TI para suportar o modelo de trabalho híbrido e esta nova forma de trabalhar.
Sua empresa está pronta para o trabalho híbrido?
A Microsoft publicou seu relatório anual 2021 Work Trend Index, que fornece as últimas descobertas e uma análise sobre a forma como trabalhamos agora e como o faremos no futuro. O relatório mostra que estamos à beira de uma ruptura, com algumas tendências remodelando o espaço de trabalho.
Os resultados são: os funcionários querem uma abordagem flexível para trabalhar, com mais de 70% dos trabalhadores dizendo que querem opções flexíveis de trabalho remoto para continuar. Mas também, mais de 65% desejam mais interações pessoais com seus colegas.
Consequentemente, 66% dos proprietários e líderes de negócios estão considerando seriamente o redesenho de seus espaços de trabalho para acomodar o modelo de trabalho híbrido no cenário pós-pandemia.
Embora o trabalho híbrido seja a chave para entender o futuro mais flexível do trabalho, ele engloba muitos sistemas possíveis. O trabalho híbrido tende a incluir mais liberdade sobre quando e onde trabalhar.
Geralmente ele concede mais autonomia aos funcionários para ajustar o trabalho ao resto de suas vidas, em vez de estruturar outras partes do dia da semana em torno das horas registradas em um escritório.
De forma ideal, é o melhor dos dois mundos: infraestrutura de TI e sociabilidade de um lado, independência e flexibilidade do outro. Portanto, as empresas estão começando a pensar sobre as opções de longo prazo, incluindo formas alternativas de estruturar a comunicação e colaboração no trabalho, bem como a presença física.
O modelo de trabalho híbrido está ganhando popularidade, mas o investimento em infraestrutura de TI está ficando para trás
Uma pesquisa global de negócios encomendada pela Xerox Holdings Corporation no início de 2020 mostra que 82 por cento da força de trabalho terá, em média, retornado ao local de trabalho em 12 a 18 meses, exigindo investimento em nova infraestrutura de TI que suportem o modelo híbrido.
A pesquisa entrevistou 600 tomadores de decisão de TI e descobriu que a maioria das empresas sofreu com os desafios causados pela transição repentina para o trabalho remoto, com 72 por cento citando que não estavam totalmente preparados do ponto de vista da infraestrutura de TI.
Com relação à tecnologia especificamente, os entrevistados disseram que seus principais desafios eram:
- Suporte remoto de TI (35 por cento)
- Soluções de fluxo de trabalho inadequadas (27 por cento)
- Falta de ferramentas de comunicação e colaboração (22 por cento)
- Falta de soluções baseadas em nuvem (10 por cento).
De quais tecnologias as empresas precisam para oferecer suporte a uma força de trabalho híbrida de sucesso?
Para mitigar interrupções futuras e garantir que todos os funcionários trabalhem de forma produtiva, tanto os que estão no escritório quanto os que estão fora dele, as empresas que buscam fazer a transição para um modelo de trabalho híbrido devem investir em infraestrutura de TI a partir de um escritório puramente baseado em tecnologia.
Aqui estão apenas algumas das muitas tecnologias que as empresas devem considerar se quiserem gerenciar uma força de trabalho híbrida de sucesso.
● Infraestrutura de TI aprimorada
Para fazer a transição para um negócio digital onde seus funcionários possam trabalhar com eficácia dentro e fora do escritório. É fundamental que você invista na infraestrutura de TI que permite que sua equipe de suporte gerencie uma força de trabalho híbrida.
Isso inclui tudo, desde melhorar suas soluções de segurança, aumentar o armazenamento em nuvem e muito mais.
● Hardware físico
Permitir que os funcionários trabalhem em seus computadores pessoais em casa não é apenas um risco de segurança para a sua organização, mas também significa que você não tem controle sobre as ferramentas e tecnologias que eles estão usando. Isso pode levar a ineficiências operacionais.
Para qualquer funcionário que trabalhe fora do escritório, é importante que você invista em hardware para eles, seja um desktop ou laptop, e que esses dispositivos sejam conectados perfeitamente ao novo modelo de trabalho híbrido e aos processos que seus funcionários estão usando no escritório.
● Soluções de colaboração
Uma vez que os funcionários podem ser divididos entre o seu escritório e o home office, é importante que todos os seus funcionários tenham acesso em sua infraestrutura de TI às tecnologias de comunicação que melhoram a colaboração entre a sua equipe.
Isso inclui desde software de conferência para seus funcionários remotos, bem como salas de reuniões para seus times de escritório. As ferramentas de comunicação irão garantir que sua equipe permaneça conectada, aumentando a produtividade.
Infraestrutura de TI: qualquer lugar pode ser um local de trabalho eficaz
Hoje, vemos que em alguns escritórios estão reabrindo e que parte das pessoas estão voltando aos seus antigos locais de trabalho. Existem muitas variações e exceções para isso, mas no geral, estamos vendo uma mudança fundamental.
Não se trata apenas de um ‘retorno a um novo escritório’. As organizações estão encontrando novas maneiras de trabalhar: reduzindo sua pegada, remodelando seus edifícios, repensando como, quando e onde seu pessoal deve trabalhar. Da mesma forma, os funcionários encontraram novas maneiras de ser e fazer.
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