As empresas hoje estão considerando a Transformação Digital e o que ela pode fazer para revolucionar seus negócios. Embora esse processo de mudança de toda empresa possa não atingir o mesmo nível de negócios a exemplo de grandes empresas de destaque, a exemplo da Netflix e Uber, os profissionais de TI dizem que a transformação não é menos crítica para as empresas que desejam agregar valor e expandir os negócios.
Mesmo quando as empresas embarcam nessa transição, a jornada não é necessariamente tranquila. Estima-se que 75% das empresas estão envolvidas ou estão desenvolvendo uma estratégia de Transformação Digital, de acordo com um relatório de 2017 da Nemertes Research.
Além disso, a empresa de pesquisa de mercado Ovum descobriu que entre empresas que afirmam estar buscando Transformação Digital, apenas 8% se consideram bem-sucedidas.
Para redes corporativas, a Transformação Digital é o processo de aplicação de tecnologias que aprimoram a experiência de TI para gerar valor comercial. De fato, a ideia de um processo de Transformação Digital não é nova.
Por definição, a transformação reflete o gerenciamento constante da mudança. Porém, como as organizações confiam em mais tecnologia para apoiar seus negócios, a Transformação Digital significa mais pressão na rede para apoiá-la e nos gerentes de rede que precisam aprender novas habilidades e adaptar novas maneiras de interagir com os negócios.
Uma empresa não pode passar pela Transformação Digital sem envolver a infraestrutura de rede
Às vezes, a mudança para o digital significa até mudar a maneira como a rede é usada. Por exemplo, iniciativas como ramificação ágil para gerenciar atualizações de software exigem automação de rede e provisionamento sem interação direta.
Além disso, novas tecnologias associadas a Transformação Digital como Big Data e Internet das Coisas vêm com uma mudança nos padrões e fluxos de tráfego. Melhores processos de segurança devem ser implementados para monitorar os dados de aplicativos que fluem da Internet para o datacenter também. A rede é central para tudo.
Repensar como a rede deve funcionar é um elemento essencial para a Transformação Digital. As empresas estão procurando maneiras de atender à demanda dos clientes criando experiências em tempo real e hiper personalizadas.
Para chegar a um estado em que os negócios estão envolvidos em tempo real com os clientes, a rede exige uma latência mais consistente, e sua a disponibilidade é uma prioridade.
Compreender cada vez mais o tráfego está se tornando a chave para os clientes para todos em setores fortemente regulamentados que exigem uma atenção estrita à segurança, por exemplo. É preciso saber o que cada pacote está fazendo, além do roteamento IP, verificando como esses dados entraram na rede e por quê.
Usando dados para navegar pela transformação
As empresas podem se decepcionar ao pensar que a tecnologia é o único elemento crucial de uma Transformação Digital. Mas não é esse o caso. Não se trata apenas de ferramentas e tecnologia, a Transformação Digital requer uma mudança no pensamento estratégico.
Para que uma organização seja transformadora, ela precisa olhar para o que os clientes internos e externos precisam e esperam. É possível por exemplo, usar a inteligência artificial nas operações de TI, que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para reduzir alertas, correlacionar eventos em situações e automatizar o fluxo de trabalho para fornecer informações acionáveis mais rapidamente aos gerentes de rede.
Além de usar a análise para entender os clientes, a Inteligência Artificial pode melhorar tempos de resposta para diagnosticar e resolver problemas do sistema e levar a uma redução nos problemas de TI relatados pelos usuários.
Transformação no gerenciamento da rede
Mais do que apenas máquinas, o processo de Transformação Digital inclui uma mudança cultural. Os gerentes de rede também terão que estudar seus próprios comportamentos e habilidades quando se trata de Transformação Digital.
No futuro próximo, os gerentes de rede precisarão de novas habilidades técnicas. Eles terão que desenvolver uma convergência com políticas definidas na empresa e habilidades de script e programação para redes definidas por software.
Igualmente importante, os gerentes de rede terão que desenvolver novas habilidades interpessoais. Os profissionais de rede devem “se concentrar em ter conversas em nível de negócios com os usuários da linha de negócios e ser capazes de traduzir isso em ação e tecnologia na rede.
Por fim, a Transformação Digital anuncia uma nova maneira de as empresas fazerem negócios e interagirem com os clientes. Aproveitar o poder da infraestrutura de rede, através da entrega confiável de aplicativos seguros e tecnologias inovadoras, ajudando as empresas a fazer a transição com o menor número possível de desafios operacionais.
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